Γενικοί όροι 

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί ελεύθερα τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης και συναλλαγών, αναλαμβάνοντας την υποχρέωση άμεσης ενημέρωσης των καταναλωτών μέσα από τη σελίδα του παρόντος ιστοτόπου, όπου κρίνεται αναγκαία η ενημέρωση τους. Οποιαδήποτε πληροφορία καταχωρείται εντός του ιστοτόπου του ηλεκτρονικού μας καταστήματος καταρτίζεται στην ελληνική γλώσσα.

Δεσμευόμαστε ως προς την ακρίβεια, την αλήθεια και την πληρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, σε ότι αφορά την ταυτότητα της επιχείρησης όσο και τις παρεχόμενες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, συναλλαγές. Η επιχείρηση, στα πλαίσια της καλής πίστης, δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται από καταχωρήσεις ηλεκτρονικών δεδομένων που έγιναν εκ σφάλματος ή εκ παραδρομής κατά την κοινή πείρα και δικαιούται να προβαίνει σε διόρθωση αυτών οποτεδήποτε αντιληφθεί την ύπαρξή τους.
Η εταιρεία ενημερώνει ότι το φωτογραφικό υλικό που αναρτάται σε κάθε προϊόν, για την καλύτερη εξυπηρέτηση του χρήστη – επισκέπτη – πελάτη, ενδέχεται να έχει μικρές αποκλείσεις από το τελικό παραδοτέο προϊόν και δεν φέρει καμία ευθύνη για τις αποκλείσεις αυτές. Οι μικρές αυτές αποκλείσεις δεν αναιρούν τη φύση και την ποιότητα των προϊόντων, όπως αυτά περιγράφονται.

Όροι παροχής Υπηρεσιών και Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
α/ Περιγραφή Όρων Παροχής Υπηρεσιών

Το ηλεκτρονικό κατάστημα nostalgianuts.gr , είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, αυτοτελές, με δική του πολιτική τιμών, όρους εξόφλησης, διάθεσης και παράδοσης των προϊόντων.
Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να τοποθετεί παραγγελίες προϊόντων μέσω της ιστοσελίδας μας. Ο πελάτης έχει την επιλογή της εγγραφής στην ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, πατώντας στην επιλογή «ΕΓΓΡΑΦΗ», ή της περιαγωγή του στην ιστοσελίδα μας ως «επισκέπτη» και την πραγματοποίηση παραγγελίας, συμπληρώνοντας τα στοιχεία που θα του ζητηθούν κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας του.

Για την ευκολότερη χρήση, περιήγηση και ολοκλήρωση παραγγελιών προτείνεται η εγγραφή σας στον ιστότοπο του καταστήματος, για να παρέχονται στον χρήστη οι δυνατότητες, όπως αυτές αναλύονται παρακάτω. Η εγγραφή κάθε πελάτη πραγματοποιείται μόνο μία φορά. Ο πελάτης εν συνεχεία μπορεί να συνδέεται οποτεδήποτε στον λογαριασμό που δημιούργησε στην ιστοσελίδα μας εισάγοντας το όνομα χρήστη και το, κωδικό πρόσβασης, που ο ίδιος έχει επιλέξει κατά την εγγραφή του. Με την εγγραφή παρέχονται στον επισκέπτη – πελάτη του ηλεκτρονικού μας καταστήματος τις ακόλουθες δυνατότητες:
1) Επιλογή των προϊόντων και των ποσοτήτων που επιθυμεί,
2) Επισκόπηση των επιλογών του στην επιλογή «Το Καλάθι μου» οποτεδήποτε επιθυμεί μέχρι την ολοκλήρωση της παραγγελίας του,
3) Επέμβαση με τροποποίηση της παραγγελίας με διαγραφή προϊόντων απ’ το καλάθι ή τροποποίηση ποσότητας που έχει επιλεγεί οποτεδήποτε επιθυμεί μέχρι την ολοκλήρωση της παραγγελίας του,
4) Να ολοκληρώσει την παραγγελία του και να επιλέξει μία από τις δυνατότητες πληρωμής που του παρέχει το ηλεκτρονικό κατάστημα,
5) Την επισκόπηση της παραγγελίας του ακόμη και μετά την ολοκλήρωση της,
6) Επισκόπηση παλαιότερων παραγγελιών του από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα,
7) Να τροποποιήσει τα στοιχεία του Λογαριασμού του, όποτε επιθυμεί.

β/ Προστασία Προσωπικών Δεδομένων – Όροι και Προϋποθέσεις χρήσης των προσωπικών δεδομένων

Οι Όροι και οι προϋποθέσεις χρήσης και η Πολιτική Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων των χρηστών αυτής της ιστοσελίδας περιγράφουν τη διαδικασία συλλογής – χρήσης των προσωπικών δεδομένων των πελατών από το ανωτέρω ηλεκτρονικό κατάστημα και τους όρους χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας. Το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα συλλέγει αποκλειστικά και μόνο τα απολύτως απαραίτητα προσωπικά δεδομένα του χρήστη της ιστοσελίδας. Σκοπός της ενέργειας αυτής είναι η ασφάλεια των συναλλαγών εντός του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και η ορθότερη διενέργεια και εκτέλεση των παραγγελιών των πελατών μας. Όλα τα στοιχεία που συλλέγουμε, μας γνωστοποιούνται εκουσίως από τους ίδιους τους πελάτες μας. Επίσης, η συλλογή προσωπικών πληροφοριών πραγματοποιείται για στατιστικούς λόγους, με σκοπό την μέτρηση της επισκεψιμότητας στην ιστοσελίδα μας, την καταγραφή των απαιτήσεων των πελατών και των προϊόντων που αυτοί επιλέγουν στο ηλεκτρονικό κατάστημα, διαδικασίες που αποβλέπουν στην καλύτερη και γρηγορότερη εξυπηρέτηση των πελατών και την εν γένει βελτίωση του ιστότοπου του ηλεκτρονικού καταστήματος, ώστε να παρέχετε η καλύτερη δυνατή εμπειρία στον χρήστη του παρόντος καταστήματος και η ταχύτερη και καλύτερη εξυπηρέτηση του.

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα nostalgianuts.gr δεν γνωστοποιεί σε κανένα τρίτο πρόσωπο τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών – επισκεπτών – πελατών μας, χωρίς την προηγούμενη ρητή συγκατάθεσή τους. Ο πελάτης θεωρείται ότι έχει αποδεχτεί ανεπιφύλακτα και πλήρως τους παρόντες Όρους Χρήσης και την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, όπως αυτοί εκάστοτε ισχύουν, σε κάθε περίπτωση χρήσης των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος nostalgianuts.gr. Σε περίπτωση τηλεφωνικής παραγγελίας θα σας ζητηθεί και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή και αριθμός κινητού τηλεφώνου, η χορήγηση των οποίων σημαίνει τη συναίνεσή σας στην τήρηση των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς για τους προαναφερόμενους σκοπούς. Το ηλεκτρονικό κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα μονομερούς τροποποιήσεως των παρόντων όρων χρήσεως, χωρίς προηγούμενη ενημέρωση των πελατών, πλην της δημοσιεύσεώς τους στον οικείο τόπο της ιστοσελίδας του. Πελάτες του ηλεκτρονικού καταστήματος, γίνονται όσοι εγγράφονται μέσω της επιλογής “Εγγραφή” της αρχικής ιστοσελίδας του ιστότοπου.

γ/ Προσωπικά Δεδομένα

Τα Προσωπικά Δεδομένα καταχωρούνται κατά την εγγραφή. Η εγγραφή του νέου χρήστη στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι προαιρετική, αλλά προτείνεται για την ταχύτερη και καλύτερη εξυπηρέτηση σας κατά την περιήγηση στο ηλεκτρονικό κατάστημα (μνήμη προηγούμενων παραγγελιών κλπ). Τα προσωπικά σας στοιχεία που ζητούνται κατά την εγγραφή στο
παρόν κατάστημα είναι τα απολύτως απαραίτητα, ήτοι: 

1) όνομα, 2) επίθετο 3) επωνυμία εταιρίας (αν η παραγγελία προορίζεται σε κάποια εταιρία), 4) διεύθυνση, 5) Τ.Κ., 6) χώρα 7) πόλη και περιοχή, 7) τηλέφωνο, 8) διεύθυνση e-mail, με σκοπό την ασφάλεια των συναλλαγών και την άρτια εκπλήρωση της διανομής της παραγγελίας σας (ή και την επικοινωνία στην περίπτωση αδυναμίας εκπλήρωσης).

δ/ Χρήση των προσωπικών δεδομένων του πελάτη

Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα καταγράφει τα προσωπικά δεδομένα μόνο όσων έχουν κάνει εγγραφή ως «χρήστες» μέσα από την σελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος. H συλλογή των ανωτέρω προσωπικών δεδομένων είναι απαραίτητη για την διενέργεια συναλλαγών μεταξύ ηλεκτρονικού καταστήματος -πελάτη, για να αποστέλλονται οι παραγγελίες τους και για ειδικές υπηρεσίες, όπως πχ ιστορικό παραγγελιών, εβδομαδιαίες προσφορές, διαφημιστικό υλικό κλπ. Οι προσωπικές πληροφορίες/ δεδομένα που καταχωρείτε κατά την εγγραφή σας δεν θα γνωστοποιούνται για διαφημιστικούς σκοπούς ή σκοπούς μάρκετινγκ, παρά μόνο μετά από ρητή συγκατάθεσή σας. Μπορείτε οποτεδήποτε να αιτηθείτε την άμεση διαγραφή από τις βάσεις δεδομένων του nostalgianuts.gr όλων των προσωπικών δεδομένων που γνωστοποιήθηκαν κατά την εγγραφή σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα, αν έχετε σταματήσει να κάνετε χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και εφόσον δεν υπάρχουν ανεξόφλητες οφειλές του προς το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

ε/ Υποχρεώσεις Πελάτη

Ο Πελάτης του ηλεκτρονικού καταστήματος υποχρεούται: α) να μη χρησιμοποιεί τον ιστότοπο του ηλεκτρονικού καταστήματος κακόβουλα με σκοπό την προσβολή, εξαπάτηση ή διαπόμπευση και εν γένει για έκνομες ενέργειες που προβλέπονται στον ΠΚ και σε κάθε ειδικό νόμο αυτού ή στην νομοθεσία των τηλεπικοινωνιών, των προσωπικών δεδομένων
κ.ο.κ, που μπορούν να έχουν ως αποτέλεσμα την διενέργεια ποινικών, αστικών ή διοικητικών ενεργειών, β) να μην παραβιάζει οποιασδήποτε μορφής Πνευματικά Δικαιώματα
τρίτων, γ) να τηρεί τους εκάστοτε ισχύοντες όρους χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος και τους εκάστοτε ισχύοντες κανονισμούς προστασίας προσωπικών δεδομένων των συνδρομητών και των επισκεπτών του, δ) να παρέχει αληθή προσωπικά στοιχεία κατά τη διαδικασία της εγγραφής του, ε) να ενημερώνει τα προσωπικά του στοιχεία, όποτε είναι αναγκαίο, έτσι ώστε αυτά να ανταποκρίνονται κάθε στιγμή στα αληθή προσωπικά του στοιχεία. Στην περίπτωση που διαπιστωθεί ανακρίβεια ή αναλήθεια των στοιχείων εγγραφής του Πελάτη, το ηλεκτρονικό κατάστημα έχει το δικαίωμα να απενεργοποιήσει άμεσα το λογαριασμό του πελάτη ενημερώνοντάς τον για τον λόγο απενεργοποίησης, στ) να διατηρεί μυστικό το όνομα και τον κωδικό πρόσβασής του λογαριασμού του στις υπηρεσίες του καταστήματος μας. Αν και εφόσον διαπιστωθεί κακόβουλη ενέργεια κατά του λογαριασμού του οφείλει να
ενημερώσει άμεσα το ηλεκτρονικό μας κατάστημα μέσω e-mail στο info@nostalgianuts.gr, για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη κίνηση του λογαριασμού του. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δε φέρει καμία ευθύνη για την μη εξουσιοδοτημένη χρήση του κωδικού πρόσβασης και του αναγνωριστικού ονόματος των πελατών του, αν δεν έχει ενημερωθεί προηγουμένως γι’ αυτή, ζ) να παρέχει ορθά και αληθή στοιχεία πληρωμής και παράδοσης των παταγγελιών που πραγματοποιεί δια του ηλεκτρονικού καταστήματος, η) να επιβεβαιώνει ότι έχει εξέλθει από τον προσωπικό του λογαριασμό (log–out) στο τέλος κάθε επίσκεψης. 

Υπηρεσίες καταστήματος – Ευθύνη- Αποστολή προϊόντων 

α/ Δυνατότητα τροποποιήσεων των υπηρεσιών Το ηλεκτρονικό κατάστημα δύναται να τροποποιεί τις παρεχόμενες υπηρεσίες ή και να διακόψει την παροχή αυτών προσωρινά ή μόνιμα, με ή χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση. Ο πελάτης – χρήστης των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος, θεωρείται ότι έχει αποδεχτεί ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους χρήσεως και αναγνωρίζει ανεπιφύλακτα ότι το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν φέρει ευθύνη απέναντι στο πρόσωπό του για οποιαδήποτε τροποποίηση, αναβολή ή διακοπή παροχής της υπηρεσίας. β/ Ευθύνη ηλεκτρονικού καταστήματος Το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για οιαδήποτε ζημία προκληθεί στον πελάτη – χρήστη από την ανταλλαγή πληροφοριών κατά τη χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος. γ/ Επιλογή προϊόντων – Τρόποι Αποστολής Κατά την διαδικασία περιήγησης στον ιστότοπο του ηλεκτρονικού καταστήματος μπορούν να επιλεγούν από τον πελάτη – επισκέπτη μόνο τα διαθέσιμα προϊόντα. Τα μη διαθέσιμα προϊόντα θα φέρουν ένδειξη «μη διαθέσιμο» ή «έλλειψη». Σε περίπτωση που δεν φέρει ειδοποίηση «μη διαθέσιμο» κάποιο προϊόν, αλλά κατά την στιγμή της παραγγελίας αδυνατεί το κατάστημα να εκπληρώσει την παραγγελία σε είδος ή ποσότητα λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας ή έλλειψης θα σας ενημερώνουμε άμεσα με αποστολή email ή τηλεφωνική επικοινωνία για την εξέλιξη της παραγγελίας σας. Τα μη διαθέσιμα προϊόντα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας μπορούν να αποσταλούν όταν καταστούν διαθέσιμα σε διάστημα 1-2 εργασίμων ημερών. Σε όλα τα προϊόντα η αναγραφόμενη τιμή συμπεριλαμβάνει και το ΦΠΑ. Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας θα λαμβάνετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα αναγράφει αναλυτικά τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Για τις παραγγελίες που πραγματοποιούνται από τις 8.00 έως τις 14.00 η αποστολή θα πραγματοποιείται από το φυσικό μας κατάστημα σε διάστημα 1-2 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραγγελίας με υπηρεσία ταχυμεταφορών courier για τις παραγγελίες εντός νομού. Ενδέχεται να χρειαστούν 1-2 επιπλέον ημέρες για την παράδοση των παραγγελιών σε πελάτες ή καταστήματα εκτός νομού (απομακρυσμένες περιοχές). Οι παραδόσεις θα γίνονται κατά τις ημέρες και ώρες λειτουργίας των ταχυμεταφορών συνεργασίας μας (ΕΛΤΑ COURRIER).

Παραγγελίες μπορούν να ολοκληρωθούν σε κάθε σημείο της Ελλάδας, δ/ (ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΘΑ ΓΙΝΕΤΑΙ ΠΑΝΤΟΥ ΑΝΑ ΤΗΝ
ΕΛΛΑΔΑ ΜΕ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΕΞΑΓΩΓΗΣ ΚΑΙ ΣΤΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ;
ΕΧΕΙΣ ΚΆΝΕΙ ΚΆΠΟΙΑ ΣΥΝΕΝΝΌΗΣΗ ΜΕ ΚΆΠΟΙΑ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΉ ΓΙΑ
ΕΚΤΌΣ ΕΛΛΆΔΑΣ; ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΝΑΦΕΡΘΕΙ ΚΑΙ Η ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ
ΑΥΤΗ ΑΝ ΤΗΝ ΕΧΕΙΣ ΣΑΝ ΕΠΙΛΟΓΗ ΣΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ ΓΙΑ ΝΑ
ΤΟΠΟΠΟΙΗΘΟΥΝ ΚΑΙ ΤΑ ΔΙΑΣΤΗΜΑΤΑ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ
ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΚΤΟΣ ΕΛΛΑΔΑΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ)
ε/ Επιστροφή Παραγγελιών: Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος που διαπιστώνεται κατά την παραλαβή του, το ηλεκτρονικό μας κατάστημα αναλαμβάνει τα έξοδα
επαναποστολής και άμεσης αντικατάστασης χωρίς καμία επιπλέον οικονομική επιβάρυνση του πελάτη, μόλις ειδοποιηθούμε (είτε τηλεφωνικώς στο 24210 64798. , είτε μέσω email στην ηλεκτρονική διεύθυνση μας info@nostalgianuts.gr). Μπορούν να επιστραφούν και μη ελαττωματικά προϊόντα υπό την προϋπόθεση: α) να υποβληθεί αίτηση (τηλεφωνική ή μέσω email) για επιστροφή το αργότερο 2 ημέρες μετά την παραλαβή των προϊόντων (με επισύναψη του αποδεικτικού παράδοσης της εταιρίας μεταφοράς), β) να μην έχει ανοιχτεί η συσκευασία των υπό επιστροφή προϊόντων, γ) τα προϊόντα να βρίσκονται στην αρχική κατάστασή τους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.