ΜΕΘΟΔΟΙ ΠΛΗΡΩΜΩΝ
Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα οι μέθοδοι πληρωμών, που δύναται να επιλέξει ο πελάτης – καταναλωτής, είναι οι εξής:
1) κατάθεση σε τράπεζα,
2) αντικαταβολή – μετρητοίς
3) πληρωμή με κάρτα

ΕΠΙΣΗΜΑΝΣΕΙΣ
(!) Σε περίπτωση επιλογής ως μέθοδο πληρωμής την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα, προς διασφάλιση των συναλλαγών, δύναται να υπάρξει καθυστέρηση 3-4 εργασίμων ημερών ως προς την αποστολή. Η αποστολή της παραγγελίας πραγματοποιείται μόνο αφού μια πληρωμή θεωρείται ότι έχει ολοκληρωθεί, δηλαδή όταν επιβεβαιωθεί ότι έχει εισπραχθεί το ποσό της παραγγελίας σας. Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας, παρακαλούμε να δίνετε στην τράπεζα ως αιτιολογία το Ονοματεπώνυμο σας και τον Αριθμό Παραγγελίας.
(!) Στην περίπτωση επιλογής ως μέθοδο πληρωμής την αντικαταβολής του αντιτίμου της παραγγελίας σας κατά την παράδοση στον τόπο τον οποίο έχετε επιλέξει σημειώνεται ότι επιβαρύνεστε με έξοδα αντικαταβολής, τα οποία ανέρχονται σε 3€ ευρώ (πλέον των μεταφορικών εξόδων).
(!) Στην περίπτωση επιλογής ως μέθοδο πληρωμής την κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, η παραγγελία σας εκτελείται, ΑΦΟΥ μας αποστείλετε e-mail στο info@nostalgianuts.gr το καταθετήριο, στο οποίο θα πρέπει να αναφέρεται ως αιτιολογία ο αριθμός παραγγελίας. Ο χρόνος αποστολής άρχεται από την ημερομηνία επιβεβαίωσης του καταθετηρίου. Μια πληρωμή θεωρείται ότι έχει ολοκληρωθεί, μόνο όταν εισπραχθεί το ποσό της εξόφλησης στο ακέραιο. Πριν προχωρήσετε σε οποιαδήποτε κατάθεση θα πρέπει να υπάρξει τηλεφωνική επιβεβαίωση της παραγγελίας με το φυσικό κατάστημα της επιχείρησής μας. Η κατάθεση θα πραγματοποιείται στον κάτωθι λογαριασμό:

Τράπεζα: ………..
Λογαριασμός: GR………………..
Όνομα δικαιούχου: ……………..
Διεύθυνση : …………..

(!) Προς ολοκλήρωση της παραγγελίας σας με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, θα ΠΡΕΠΕΙ απαραίτητα τα στοιχεία της κάρτας σας να συνάδουν με τα στοιχεία της παραγγελίας σας.
(!) Εάν επιθυμείτε τη μεταφορά χρημάτων από άλλη τράπεζα από τη συνεργαζόμενη του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, τότε τα πρόσθετα έξοδα/χρεώσεις της τραπέζης βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη. Σε διαφορετική περίπτωση, η αποστολή δεν θα διεκπεραιώνεται μέχρις ότου επιστραφούν τα έξοδα που έχουμε χρεωθεί από την τράπεζα.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Επιστροφή λανθασμένου προϊόντος
Αν το προϊόν που σας παραδoθεί είναι λανθασμένο, δηλαδή δεν είναι το προϊόν της παραγγελίας σας, μπορείτε να το επιστρέψετε πίσω σε εμάς, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, στη διεύθυνση: 

Στοιχεία Κατάστηματος:
Ονοματεπώνυμο και διακριτικός τίτλος: Δημήτριος Μιχαηλίδης (ΝΟΣΤΑΛΓΙΑ)
ΑΦΜ : ………………………. 
Δ.Ο.Υ Βόλου
Αρ. ΓΕΜΗ : ……………….
Διεύθυνση : Λεωφόρς Ειρήνης 43, Νέα Ιωνία Βόλου, Ν.Μαγνησίας
Τηλέφωνο : 2421064798

(!) Η επιστροφή λανθασμένου προϊόντος γίνεται δεκτή μόνο υπό τον όρο ότι: α/ το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, β/ η συσκευασία του προϊόντος δεν έχει ανοιχτεί ή αποσφραγισθεί, δεν είναι λερωμένη ή αλλοιωμένη, ή γ/ βρίσκεται σε οποιαδήποτε άλλη κατάσταση πέραν της αρχικής του. Επίσης, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία μας, ώστε να μας ενημερώσετε για την πρόθεση σας για επιστροφή του προϊόντος. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε τηλεφωνικά (τηλ.:2421064798), είτε ηλεκτρονικά μέσω e-mail: info@nostalgianuts.gr. Εμείς, αφού παραλάβουμε το προϊόν και πιστοποιήσουμε ότι όντως είναι λανθασμένο, θα προχωρήσουμε στην επιστροφή του αντιτίμου, με βάση τον τρόπο επιστροφής που θα έχουμε συνεννοηθεί, συμπεριλαμβανομένων και των εξόδων αποστολής που εμείς θα πληρώναμε για να στείλουμε το προϊόν. Επιστροφές προϊόντων που δεν πληρούν τους παραπάνω όρους δεν θα γίνονται δεκτές.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Σύμφωνα με το νόμο περί προστασίας καταναλωτή (Ν. 2251/1994) έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του. Η επιστροφή προϊόντος γίνεται δεκτή μόνο και εφόσον το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, η συσκευασία του προϊόντος δεν έχει ανοιχτεί ή αποσφραγισθεί, δεν είναι λερωμένη ή αλλοιωμένη, ή βρίσκεται σε οποιαδήποτε άλλη κατάσταση πέραν της αρχικής του. Σε κάθε περίπτωση, τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Για να πραγματοποιήσετε επιστροφή προϊόντος, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία μας, ώστε να μας ενημερώσετε για την πρόθεση σας για επιστροφή του προϊόντος.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε τηλεφωνικά (τηλ.: 2421064798), είτε ηλεκτρονικά μέσω της φόρμας επικοινωνίας που υπάρχει στο site μας ή απευθείας στο e-mail: 
info@nostalgianuts.gr.

Η αποστολή θα πρέπει να γίνει στη διεύθυνση:
Στοιχεία Κατάστηματος:
Ονοματεπώνυμο και διακριτικός τίτλος: Δημήτριος Μιχαηλίδης(ΝΟΣΤΑΛΓΙΑ)
Διεύθυνση : Λεωφόρος Ειρήνης 43, Νέα Ιωνία Βόλου, Ν.Μαγνησίας
Τηλέφωνο : 2421064798
ΑΦΜ : ……………………….
Δ.Ο.Υ Βόλου
Αρ. ΓΕΜΗ : ……………….

Ακύρωση παραγγελίας
Ακύρωση μιας παραγγελίας μπορεί να γίνει πριν την ημερομηνία αποστολής της από την εταιρεία μας.

Όροι Πολιτικής Επιστροφών
Σε κάθε περίπτωση επιστροφής προϊόντος από τον πελάτη προς τo ηλεκτρονικό μας κατάστημα, η επιστροφή προϊόντος γίνεται δεκτή μόνο υπό τον όρο ότι :
α/ το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, 
β/ η συσκευασία του προϊόντος δεν έχει ανοιχτεί ή αποσφραγισθεί, δεν είναι λερωμένη ή αλλοιωμένη, ή
γ/ βρίσκεται σε οποιαδήποτε άλλη κατάσταση πέραν της αρχικής του. Επίσης, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία μας, ώστε να μας ενημερώσετε για την πρόθεση σας για επιστροφή του προϊόντος. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε τηλεφωνικά (τηλ.: 2421064798), είτε ηλεκτρονικά μέσω e-mail: info@nostalgianuts.gr. Σε κάθε επιστροφής, απαραίτητη προϋπόθεση για την επιστροφή οποιουδήποτε προϊόντος είναι το αίτημα να γίνει γνωστό εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος από τον πελάτη. Επιστροφές προϊόντων μετά την παρέλευση 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής ΔΕΝ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΑΠΟΔΕΚΤΕΣ από το εν λόγω κατάστημα.

(!) Το κατάστημα δεν φέρει καμία ευθύνη για προϊόντα που έχουν υποστεί οποιαδήποτε βλάβη, για τυχόν ελαττώματα ή κακή ποιότητα των προϊόντων που διαθέτει στους πελάτες του. Όλα τα προϊόντα παραλαμβάνονται συσκευασμένα από τους προμηθευτές. Παρόλα αυτά διατηρείτε τα δικαιώματα που αναφέρονται παραπάνω.
(!) Στην περίπτωση που επιστραφεί στο κατάστημα οποιοδήποτε προϊόν το οποίο δεν πληροί τους προαναφερθέντες όρους, αυτό θα επιστρέφεται πίσω στον πελάτη και τα έξοδα αποστολής θα βαρύνουν τον ίδιο.

Επιστροφή Χρημάτων
Στην περίπτωση της επιστροφής χρημάτων λόγω επιστροφής προϊόντος, το ποσό καταβάλλεται με τον τρόπο που έχει γίνει η πληρωμή της αγοράς του προϊόντος ή που έχει οριστεί από την επικοινωνία του πελάτη με την εταιρεία, εντός δεκαπέντε (15) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του από κατάστημά μας.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ (Shipping)

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα εξυπηρετεί όλες τις περιοχές της Ελλάδας. Αποστολές σε χώρες του εξωτερικού δεν είναι δυνατές.  Η αντικαταβολή (πληρωμή της παραγγελίας στην πόρτα σας) έχει έξτρα χρέωση € ……… .

Το κόστος της αποστολής εξαρτάται από το βάρος της συνολικής παραγγελίας. Τα έξοδα αποστολής για παραγγελίες άνω των €35,00 και ως 2Kg είναι δωρεάν. Για παραγγελίες με βάρος άνω των 10.0 kg τα προϊόντα στέλνονται με μεταφορική εταιρία και το κόστος είναι ….. ευρώ.

Τιμοκατάλογος για παραγγελίες έως 35 ευρώ για όλα τα προϊόντα

Από 0.0 kg έως 2.0 kg  κόστος €2,5

από 2.0 kg έως 3.0 kg κόστος €3,5

από 3.0 kg έως 4.0 kg κόστος €4,50

από 4.0 kg έως 5.0 kg κόστος €5,50

από 5.0 kg έως 6.0 kg  κόστος €6,50

από 6.0 kg έως 7.0 kg  κόστος €7,50

από 7.0 kg έως 8.0 kg  κόστος €8,50

από 8.0 kg έως 9.0 kg  κόστος €9,50

από 9.0 kg έως 10.0 kg κόστος €10

Τιμοκατάλογος για παραγγελίες άνω των 35 ευρώ για φαγώσιμα προϊόντα:

από 0.0 kg έως 3.0 kg  κόστος €0.0

από 3.0 kg έως 4.0 kg  κόστος €1,50

από 4.0 kg έως 5.0 kg  κόστος €2,50

από 5.0 kg έως 6.0 kg  κόστος €3,50

από 6.0 kg έως 7.0 kg  κόστος €4,50

από 7.0 kg έως 8.0 kg  κόστος €5,50

από 8.0 kg έως 9.0 kg  κόστος €6,50

από 9.0 kg έως 10.0 kg  κόστος €7,00

Οι παραδόσεις ΕΝΤΟΣ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ γίνονται την επόμενη μέρα της παραγγελίας, εφόσον η παραγγελία γίνει μέχρι τις 14:00. Οι παραδόσεις ΕΚΤΟΣ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ, γίνονται 2 εργάσιμες μέρες από την παραγγελία, εφόσον η παραγγελία γίνει μέχρι τις 14:00.  Για νησιά και απομακρυσμένες (δύσβατες) περιοχές, οι παραδόσεις γίνονται σε 2-3 εργάσιμες ημέρες από την επομένη της πραγματοποίησης της παραγγελίας.

ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ

ΤΡΑΠΕΖΑ : ………………………..

IBAN: GR……………………………………………….

ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: Δημήτριος Μιχαηλίδης